対応時間

山本:枚数が多いから紙詰まり等の故障がおきると大変です。
けれども、電話を掛けるとすぐに来て頂いてますのでね。
結構早く来てくれるので、助かります。
定期メンテナンス

山本:八木さん(ジービーエスのサービススタッフ)が毎月1回、定期メンテナンスに
来て頂いてますので、以前の機械に比べると故障も減りましたね。
トナー込みメンテナンス契約

山本:今はトナーも持ってきてくださるでしょ。トナーはいつも多めに持ってきて
もらってますのでね。「トナー切れでコピー機が動かない」なんて事はないです。
この機械が稼動しない時は1日たりともありませんね。
今後のコピー機やジービーエスに期待することはありますか?

山本:将来的にはカラーコピー機が欲しいですね。配布資料もカラーで出せれば
すごくきれいだろうなと思いますね。目で見てという視覚効果は大きいと思いますからね。
チラシの一部や文字部分にカラーがあるだけで訴求力が違いますよね。ただ、コストを
考えるとカラーコピーに踏み切れないんです。コスト面さえクリアできればカラー機を
導入したいと思うんですよ。
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